运营商恢复低门槛套餐 中移动8元“保号套餐”回

日期: 2018-10-02 09:31

  昨日,北京青年报记者登录移动官网看到,到现在,网页引荐套餐中依然未见8元套餐档位。但客服热线作业人员表明,4G飞享系列最低价位有8元/月的套餐,如有需求可在请求后处理。中国移动表明:本年年内完成月度流量均匀单价降至每兆1分钱以内。

  中国移动日前在与网民代表的相关交流活动中表明,将从头上架8元套餐,并加大力度推行低门槛套餐。昨日(24日),北京青年报记者登录移动官网看到,到现在,网页引荐套餐中依然未见8元套餐档位。但客服热线作业人员表明,4G飞享系列最低价位有8元/月的套餐,如有需求可在请求后处理。

  大众向国务院第八督查组反映最低月租进步

  日前,国务院第八督查组从数千网民中约请10名代表与三大电信运营商面对面交流,网友提出包括胡乱扣费、杀熟、新老用户不同权、部分用户宽带提速感觉不明显、部分消费者资费不降反升等问题。其间有网民代表指出,运营商下架“地板价”套餐,让白叟、贫困地区消费者不得不多交钱,据河南焦作的刘先生反映,当地移动最低月租从8元进步到了18元,自己即使不必流量,也得掏这笔费用。

  运营商忧虑老用户简单换号

  业内人士介绍,此前最低月租8元的套餐,也被一些用户形象称为保号套餐。“有些用户开通了移动8元飞享套餐,确保能接电话短信,收取各种验证码,还有不知道现已替换新号码的亲朋好友的信息,然后处理了其他的新卡”。但一度该笔套餐事务被移动官方悄然下架。有业内人士剖析以为,之前下架8元套餐,部分原因或在于避免由于保号本钱过低而导致老客户简单换号丢失。

  在日前的交流会现场,针对网民代表提出的问题,三大运营商当场别离做出清晰表态。其间关于低门槛套餐等问题,中国移动表明:本年年内完成月度流量均匀单价降至每兆1分钱以内。加大推行包括8元在内的低门槛套餐,满意晚年人、贫困地区大众的需求。大幅下降中小企业和双创企业的通讯本钱。一起在事务宣扬推行上,将进一步简化规矩,明明白白宣扬,让消费者定心消费。

  移动客服可协助请求“保号套餐”

  昨日,北青报记者登录中国移动北京官网看到,到现在,官网渠道套餐处理进口的引荐产品中包括4G飞享系列等共四款,价位包括三档,最低为18元/月的4G飞享套餐和4G飞享套餐芳华版,其他还包括78元/月的移动大流量系列套餐,以及588元/月的4G飞享套餐畅聊版等。

  北青报记者昨日一起拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位,客服作业人员表明,最低有8元飞享套餐,其间包括30分钟语音以及10兆流量,超出套餐部分,语音拨打每分钟0.25元、接听免费,超越部分流量每兆0.29元。“假如需求处理,可帮您请求,”客服人员表明。

  新闻追踪

  运营商套餐晋级 老用户想省钱不简单

  业内人士主张留心运营商新套餐资费改动 及时更新

  日前,有闻名加V微博用户发帖称,自己现在用的联通套餐是每月196元,4g流量+200分钟语音。日前,一时鼓起打了个客服电话问是否有更合算的套餐,才获悉还有99元不定量+300分钟等。“我就傻住了,”上述博主表明。

  缘起

  问客服才知自己的老套餐已不合算

  认证署名显现为果壳网CEO,科学松鼠会创始人的微博用户姬十三日前在微博发帖称,“打了个联通客服电话,感觉自己像个痴人!我现在套餐是每月196元,4g流量+200分钟语音。平常用wifi多不会超支所以底子没想到改套餐。今晚一时鼓起打电话问是否有更合算套餐,客服说有啊,每月69元10g+500分钟,我就傻住了。然后她弥补说,还有99元不定量+300分钟的,登时石化。”

  姬十三在微博中介绍了其与客服的电话咨询通过,“我问,为什么老用户不会被自动晋级或奉告有更合算套餐?她说,营业厅官网都有啊!客服妹子弥补说,您这个套餐是五星用户,假如改套餐就无法享用每月1g的流量赠送了。——‘啊……请立刻帮我改’,客服说,显贵的五星客户,由于有这个1g流量赠送,您需求带着自己身份证去营业厅处理。”上述博主由此不由慨叹亦“猎奇”,“这个套餐我从2015年开端用。想看看有多少人像我相同,每月交200元套餐费,享用着不如69元的五星效劳?”

  反应

  部分网友吐槽移动、电信也有相似遭受

  北青报记者注意到,在该条微博引发的网友谈论中,既有连呼“米兔”表明遇到相似状况并表同情的;一起也有网友表明,自己遇到的状况与博主不同,运营商自动乃至屡次打电话过来问是否需求换套餐。

  “自己也是联通,现在的套餐是流量一元1G上不封顶,随意看视频一个月下来也就30多,并且号码仍是本来的,也是自己自动联络拿材料去营业厅改的,其时知道有这种套餐的时分气炸了,”网友Rambone表明。

  也有移动和电信用户吐槽自己遇到相似状况。“移动也是相同样的,用了多年269套餐,半年前改成流量套餐+根底语音套餐,算计120多吧,流量更多了。”一位网友反映。不过,也有网友清晰表明,运营商自动提示了自己是否需求换套餐的问题。网友“最近又长个儿了”表明:“相同相同,可是客服打电话提示了,让自己去大厅改。”“电信自动让我改,”另一位网友在谈论中回复中表明。

  此外,还有网友在跟帖谈论中晒出自己的经历和“攻略”:“我上一年发现了此种状况,自己去营业厅改的!”其间一位网友表明,“我也是如此。刚撤销套餐改成39元包月。不必去营业厅,电话就可以。”

  提示

  留心资费新规 留心套餐更新

  值得一提的是,部分网友在跟帖里对博主的遭受有自己的观点,并给予了个人的点评和提示。有网友指出,“所谓的无限流量出来良久了吧”。“与其说是没有奉告,应该是你也没有关怀自己的套餐吧,假如打电话来引荐,有的人反而有觉得有坑,其实许多套餐网上介绍得很清楚了,现在我的五块钱的月租,流量一天一块钱一个G,”还有网友表明。还有网友以打趣口吻戏弄,“我套餐常常跟着各大运营商的改动而改动!首要是由于穷能省点省点。有钱人当然不在乎。”

  相关业内人士也指出,关于消费者而言尤其是老套餐用户,很简单对自己的在用套餐“习以为常”乃至淡忘详细内容。而实际上,在运营商不断提速降费的大布景下,一方面言论环境正在不断催促运营商进一步进步效劳水平,另一方面消费者自己也无妨关于一些新套餐的资费改动加以留心,结合自己的实际状况挑选是否需求及时更新,以实在享用到更优化和优惠的新资费。(记者 任笑元)

  财经调查

  三大运营商不定量套餐整改 别仅仅换个说法

  本年6月,工信部针对运营商不定量套餐的宣扬推行行为提出清晰要求,不得夸张宣扬,关于约束条款要标明夺目等。三大运营商随即均表明已展开自查并整改,将标准宣扬推行行为,在夺目方位向用户提示相关条款等,让用户明明白白消费。

  北青报记者发现,依据工信部要求,现在运营商现已对相应的套餐悉数做了调整。

  信息显现,中国移动原先10GB以上流量都被称为无定量套餐,超出10GB以大将限速至1Mbps(流量超越100GB后限速至128Kbps)。现在移动现已对相应的套餐悉数做了调整,以往的“不定量”被“定心用”所替代。联通也进行了调整,北青报记者在联通手机客户端看到,已被我们了解的冰淇淋系列套餐,“冰淇淋套餐129元档”的描绘是“全国流量打开用”,“大冰神卡”的描绘是“全国流量、语音打开用”。

  中国电信不定量流量多个宣扬语并不一致,有“斗胆用,定心玩,流量畅享”,也有“自在随心用”的标语,不过也都对宣扬标语做了相应调整,详细的套餐内容没有改动。

  实际上,网速快不快、资费高不高,用户的体会和点评最有说服力。最近,国务院第八督查组约请网民代表与三大运营商的面对面交流中也发现,三大电信运营商的执行状况间隔广阔用户的等待尚存距离。

  三家运营商均表明,将推出更多低门槛套餐,惠及晚年集体、学生集体、贫困地区大众等;继续推进流量单价下降,大幅下降中小企业和双创企业的通讯本钱,让用户有更多的取得感。

  当下,网络环境现已成为关乎民生的重要问题,运营商应把提速降费作业落到实处,别仅仅换个说法。(记者 任笑元)

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